关于用户体验有很多的定义，根本的是人、物体和使用情景相互的关系以及在整个使用过程中的交互。所以，我给学生上UX上课的时候，强调未来的产品能够为人类服务的功能性产品，第二，随着使用情景变化的产品，第三，能够与人类一起共同思考的产品。

　　介绍一下我在教学过程中与学生做的几个项目。

　　第一，为人类服务的功能性产品。

　　产品是如何满足使用者的需求。这个设计是大家在在床上一边吃零食一边翻来翻去，吃东西的碗，如果觉得不稳定，可以把下面的东西按下去就可以稳定在床上。这个产品在德国已经量产了。

　　这不是我们学校学生的设计，是韩国设计师设计的产品。是给用户不同的令人期待的效果。一般我们照镜子的时候希望镜子的成像与自己的行动是一致的，但是这个镜子你向左边动的时候是往右边转，这是给人意外的效果。

　　使用者虽然对这个产品怎么样进行交互没有什么期待，或者没有期待这个产品给使用者什么反馈，但是你看到它的时候就会产生让人发呆的效果。看着它时间不知不觉就过去了。这个产品设计师的意图是放在公共设计展示中，让人看到它发呆这样子的一个设计。这个设计在迪拜设计周进行了展示，得到了非常好的评价。

　　第二，产品随着使用情景变化的物体。

　　我们分三个类型，在给学生上课的时候，也经常提到这三种方式。

　　这是对造型的设计，人可以靠在椅子上或者是往前坐在椅子上，或者是蹲在地上，让人有多种坐法的造型设计。

　　这是一个叫细胞的设计，用了生成式的设计方法，让人以这个为基础进行设计，对这个满意可以用3D打印把产品打出来，可以作为灯罩使用。这是随着用户的调整参数自动生成的产品。

　　这是以细胞分裂为主题进行的设计，是我本人硕士毕业设计。这是在首尔地区有很多的山，上上下下有很多台阶和斜坡，为了方便老人使用，设计可以在台阶上使用的步行辅助器，上下台阶的时候，轮子的角度可以变化，让它在台阶上也可以支撑，最后可以折叠收纳。

　　这是大家一起听音乐的时候，如果开心互相拍打对方。这是衣服上的不同部件和不同的音源连接，拍打不同的地方播放不同的音乐。随着使用者拍打不同的部位音乐就会产生变化。

　　这也是韩国一位设计师设计的作品，把自己的日程写在时钟上，随着时间过去，把日程擦掉了，日程就完成了。

　　最后是与人类一起思考的物件。人工智能是很新鲜的话题，人与智能物体怎么产生交互，这是我最后讲的一部分。

　　人与人之间不仅是通过电话交互，也可以通过连接在网络中的部件来交互。这个两个一样的闹钟放在两个人家里，可能是恋人或者是朋友关系，这个概念是如果我要叫醒另外一位同伴，可以设计一个时间，我把小石头放在盘子上，过一段时间，那边闹钟就响了，另一边也把对应的石头放在盘子上，闹钟就停止。

　　这是一个球放在自己家里，另一部分显示灯可能在男朋友家里，如果一边受到很大的压力，心情不好的时候一直捏这个球，另一边球就会慢慢变红，另一边人就知道你心情不好，这样可以促进沟通的一个设计。

　　这个设计是放在公共场所里面的装置，如果大家在公共场所等人的话，等待的时间可能很无聊，遇上它，可以和它对眼，它就和你打招呼，这是一个可爱的公共场所的装置。

　　在韩国有很多的课程作业是大家聚在一起讨论的小组作业，或者是很多的设计是通过小组进行的。这个产品是帮助记住小组中每个人的发言，记住idea产生的过程的产品。

　　现在因为3D打印技术，很多传统生产技术不能生产的造型都用3D打印可以生产，这也是我现在研究的方向。通过拓扑几何理论，把线连接成面，连接成体进行的一些实验。这些用原来的传统技术不能生产的技术现在用3D可以生产了。这些造型是我们实验的结果。

　　我们研究室从理论出发进行一些产品设计，和一些企业合作，做一些研究开发。这是与我们合作的一些机关和公司。

　　这是我们与LG公司合作的一个项目，家庭中现在可以思考与人类交互的一些产品和手机的环境如何衔接，如何交互，如何与人沟通，通过这些沟通改变家里的智能环境。

　　这是研究室与现代汽车合作的项目，对汽车内部的交互进行设计。其中一个概念已经实际投入生产了。现在研究室做另外一个项目，就是无人驾驶汽车的实际用户体验方式。

　　这是另外一个项目，使用生物识别方式，比如说指纹识别、虹膜识别、静脉识别，如何应用到产品中，这是其中的一个概念，这个概念是为了可以快速地检测到被救助人的病例情况设计的。这个概念得到了2018年的“红点”概念奖品这个课题的核心是如何把新的技术应用到产品设计中。

　　我大学三年级的时候接到的设计作业，是设计椅子这样的题目。当时很努力想设计一个坐着让人舒服的椅子，但是我其中一个同学在做这个椅子的过程中消失不见了。我还以为这位同学已经放弃了这个作业，但是最终这个同学提交的作业是在沙滩上堆了一个沙子的椅子，他坐在椅子上拍了一张照片，把作业提交了。这位同学做这个设计的时候，想到我为什么要做一个椅子坐在椅子上是什么体验，他想要舒服的坐着，内心平和，所以，他想到了海边的情景，他把自己想要的体验拍成了自己的作业。我当时觉得非常吃惊，我从来没有从这个方向想过这个设计，最终这位同学在教授那里得到了一个S。这位同学在欧洲成为了非常有名的设计师，在国际上也是很知名的。

　　我想说的是，虽然我们设计产品的时候设计的是一个具体的东西，但是在设计的时候更多需要考虑人是怎么样使用这个产品，这个产品怎么随着人类的使用而产生变化，怎么样在变化中产生更大的价值。我们在设计的时候更多的考虑用户的体验，这样可以在变化中，在第四次革命时代作为设计师有更好的发展。

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本期编辑 | 戴月